Ein Notruf führt Dr. Nina Haddad zu einem Jugendlichen mit frühkindlichem Autismus - ein Einsatz, der sie nicht loslassen wird. Während sie nach einem Platz in einer geeigneten Betreuungseinrichtung sucht, verpasst sie ein Treffen mit ihrem neuen Freund Philipp und seinen Kindern. Markus ringt in der Leitstelle, in die er nach seinem Ausraster zwangsversetzt wurde, mit Rollenverlust und Selbstzweifeln, während Billy mit ihrer hohen Verantwortung, Übermüdung und der Sorge um ihre Mutter kämpft. Ist ihre Mutter nur stark belastet, oder sind das erste Anzeichen einer Demenz?