Die 59-jährige Patientin Annerose Linss, der nach medizinischem Befund und Einschätzung von Dr. Lucia Böhm dringend ein Herzschrittmacher eingesetzt werden sollte, weigert sich, ihr Schicksal zu akzeptieren. Dr. Lucia Böhm und Lisa Schroth versuchen die Patientin von dem notwendigen Eingriff zu überzeugen, doch sie drohen daran zu scheitern.
Kathrin kämpft seit längerem mit Schlafstörungen und kollidiert übermüdet mit einem Kollegen, während dieser vor der Klinik eine Videonachricht aufnimmt. Kathrin erleidet eine Mittelfußfraktur, die operiert werden muss. Dabei kommt sie eher unfreiwillig zur Ruhe.