Der unkonventionelle Jan Kawig ist gelernter Zimmermann und Thüringer durch und durch, während die scharfsinnige Kriminalpsychologin Annett Schuster nach einigen Jahren an der Universität Boston aus den USA in die Heimat zurückkehrt. Geleitet wird das neue Team der Operativen Fallanalyse von Marion Dörner (Anne-Kathrin Gummich), die flache Hierarchien bevorzugt und privat mit Auswüchsen ihrer pubertierenden Söhne zu kämpfen hat. Das Team ergänzen die Gerichtsmedizinerin Vanessa Sun (Jing Xiang) und die Kriminalkommissarin Sabine Limmer (Berit Künnecke).