Pia kann aus dem Krankenhaus entlassen werden. Roland und der Rest der Familie freuen sich sehr und bereiten Pia einen liebevollen Empfang. Diese allerdings erkennt niemanden wieder und selbst Ihr Zuhause ist ihr fremd. Die Familie ist geschockt.
Bei dem Fahrer des verunglückten Busses wurde zwischenzeitlich ein Tumor an einem Auge festgestellt. Dies lässt die Ärzte vermuten, dass schlechtes Sehen zu dem Unfall beigetragen haben könnte. Helga Schulze, die Frau des Busfahrers, leugnet weiterhin hartnäckig jegliche Einnahme von Medikamenten von Seiten ihres Mannes. Als sie erfährt, dass Ihr Mann nach der Operation ein Pflegefall bleiben wird, wirft sie Dr. Heilmann einen Behandlungsfehler vor. Prof. Simoni sieht sich gemeinsam mit der Verwaltungschefin dazu gezwungen, Dr. Heilmann zu suspendieren. Roland reicht daraufhin die Kündigung ein.
Pia versucht, ihre Identität wiederzufinden. Roland möchte ihr dabei helfen. Bei einem Stadtbummel und anschließendem romantischen Abend entdecken die beiden ihre Liebe ganz neu. Pia erinnert sich allerdings immer noch nicht an die vergangenen 25 gemeinsamen Jahre. Dies hinterlässt bei Roland ein zwiespältiges Gefühl, verheimlicht er Pia doch noch immer, dass er mit Christina Buchmann eine Tochter hat.
Durch das Erscheinen von Lisa, der gemeinsamen Tochter von Christina Buchmann und Dr. Roland Heilmann, wird Pia urplötzlich mit der Wahrheit konfrontiert. Für sie bricht eine Welt zusammen. Sie stellt ihren Mann zur Rede und zieht erst einmal enttäuscht ins Hotel.
Kurz vor der 500-Jahr-Feier der Klinik gesteht die Frau des Busfahrers, dass ihr Mann doch Medikamente eingenommen hatte und damit Schuld an dem Unfall trägt. Die Suspendierung von Dr. Heilmann wird zurückgezogen und er nimmt von seiner Kündigung Abstand.