Bei einem Routine-Notruf gerät Lieutenant Casey völlig unvorbereitet in Lebensgefahr. Unterdessen verbreitet Grissom (Gary Cole) mit einem Hinweis Unruhe: Die Feuerwache muss sich auf eine unangekündigte Leistungskontrolle gefasst machen. Otis erfährt zudem, dass er bei einer Lotterie einen Preis gewonnen hat. Und Brett steht plötzlich vor privaten Herausforderungen.